Повернення товару

Термін повернення

Товар, куплений в інтернет-магазині BimBaBo.com, підлягає поверненню не пізніше 14 календарних днів з моменту його отримання покупцем.

Умови повернення

заповнена заява на повернення товару;
товарний вигляд і цілісність виробів, що повертаються, і упаковки.
Категорії товарів, які не підлягають поверненню або обміну

ці правила не поширюються на товари, причиною повернення яких стала невідповідність замовлення або було виявлено шлюб

товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
м'які іграшки;
парфумерно-косметичні товари;
предмети особистої гігієни: зубні щітки; бритви; гребінці; гребінці; масажні щітки; інструменти для манікюру та педикюру;
Якщо Ви отримали товар неналежної якості, напишіть нам про це на support@bimbabo.com або напишете тут, і ми оформимо повернення товару.

Правила повернення товару із гарантійним талоном (негарантійний випадок):

цілісність товару та упаковки;
на товарі немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
збереження ярликів, гарантійного талону та заводського маркування
Правила повернення за гарантійного випадку:

Необхідно звернутися до авторизованих виробником або постачальником товару сервісних центрів; адреси сервісних центрів наводяться у гарантійному талоні; Заснуванням для гарантійного обслуговування в сервісному центрі є гарантійний талон.
Якщо протягом гарантійного терміну товар вийшов з ладу з вини виробника та не підлягає ремонту у сервісному центрі, ми повернемо гроші. Повернення такого Товару можливе лише за наявності:
товарного чека на замовлення покупця;

гарантійного талону;

товару у повній комплектації;

укладання сервісного центру у тому, умови експлуатації не порушувалися і товар має дефект, тобто. не підлягає ремонту.

Важливо! Якщо надісланий Вами товар не підлягає поверненню (невідповідність необхідним умовам), товар буде відправлений Вам назад, при цьому всі витрати на доставку оплачуєте Ви.

Способи повернення товару

Варіант 1: Надіслати нам товар разом із заповненою заявою на повернення будь-якою кур'єрською службою. Зверніть увагу, якщо Ви вкажете оплату післяплатою, ми не отримаємо цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику.

Варіант 2: Приносьте самостійно товар разом із заповненою заявою до нас в офіс:

Способи повернення грошей

На банківську картку

Якщо Ви оплачували покупку банківською карткою, ми автоматично повернемо Вам гроші.

На бунусний рахунок

Гроші будуть зараховані на Ваш персональний бонусний рахунок, їх можна буде використати для покупок BimBaBo.com. Щоб повернути гроші у такий спосіб, Вам обов'язково необхідно зробити позначку у відповідній графі заяви на повернення.

Завантажити заяву на повернення.